在談業務的時候，很多人會有這樣的疑惑：“一場業務談下來，明明感覺不錯，以為是穩操勝券，可為什么事實正好相反？對方明明對我很和善、有禮貌，我提出的每項建議，他們都答應得干脆利落，可為何真到了簽約時就全盤推倒呢？”
說白了，這并不是因為對方出爾反爾，或者故意耍你，而是因為你沒有讀懂對方的“拒絕”。拒絕一個人有很多種方式，不是只有冷冰冰地說“不”才代表他不贊同你。當端坐在你對面的人，不假思索地頻頻說“是”時，這也可能是一種拒絕。
在日常生活中也是如此。想一下，如果你討厭一個人，那你可能會對他格外客氣，特別客氣，極端客氣，客氣到令他深感不自在。于是他就能明白：哦，原來你不喜歡我。
所以當你遇到類似的情況時，千萬不要被對方友善的態度蒙住了眼。一個人對你很客氣，有可能說明你的話根本沒有進入他的腦子。這場約會結束后，你不必對他抱有太大的希望。
或許你還會問：“那么如何才能看出對方接受了我呢？”
如果聽著你的話，他若有所思，無所應答，似在躊躇，那么，他至少動了腦子。一次好的談判，更多的時候，是需要你在該說的時候說話。事實上，只有當對方認真聆聽的時候，他們才能更快的進入角色。往往在這種時刻，你才有更大把握獲得意想不到的收獲。
如果面對你的笑，他開始解除戒備跟你開玩笑，那么，他在心里已經接受了你。記得陳老師給大家培訓時，特意給大家講了一個關于他剛參加工作時的第一次談判，正是他的用心，讓客戶放下戒備，愉快的完成了談判并有了初次的合作。
如果談話結束，他竟然大大方方地跟你聊些私事，那么，這次合作十有八九要成了。
另外，談判過后，總會有不完善，或者自己不滿意，亦或者自己處理的不好的地方，那么別吝惜筆墨，把這些細節記錄下來，總結好，讓自己可以在每一次經驗后，更好，更快的成長。
勝券在握，你準備好了嗎？
樂康門店--李曉宇
